残联厅函[2018]27号

各省、自治区、直辖市残联，新疆生产建设兵团残联，黑龙江垦区残联，真人平台接口各直属单位、各专门协会：

为落实国家“互联网+政务服务”精神，进一步提高残联系统网站建设和管理水平，真人平台接口于2017年5月至12月开展了省级残联、直属单位和专门协会网站评测工作。经真人平台接口领导同志同意，现将主要情况通报如下：

一、网站评测概况

真人平台接口按照《2017年残联系统网站评测指标体系》和《网站设计无障碍技术要求》，组织开展了2017年残联系统网站评测工作。

（一）省级残联

北京市以88分位居第一，吉林省、湖南省分列第二、三位。湖北省、福建省等省份取得较大进步，较2016年分别提升了5个、11个名次。评测排名（前10名）见下表

（二） 直属单位、专门协会

中国视障文化资讯服务中心以86.7分位居第一，中国康复研究中心、中国听力语言康复研究中心分列第二、三位。中国残疾人杂志社、中国残疾人联合会就业服务指导中心、中国盲文出版社进步较大，较2016年分别提升了10个、8个、9个名次。评测排名（前5名）见下表：

（三）“互联网+残疾人服务”优秀案例评选

经综合评比筛选，评选出20个优秀案例，详见下表（排名不分先后）：

二、成效及问题

2017年，省级残联网站评测平均得分72.18分，较2016年增加1.92分；残联直属单位、专门协会网站评测平均得分74.51分，较2016年增加6.88分。

残联系统网站建设水平稳步提升，网站在信息公开、在线服务、公众参与、用户体验、运维管理五大指标上均有所上升。信息发布规范及时，政策法规解读形式多样；公众参与利用微博微信等新媒体的建设力度加大；网站栏目设置清晰，检索功能更加健全，无障碍功能得到提升；网站在安全管理及运行管理上加大了建设力度。

不足之处：信息公开仍存在不同程度的内容缺失或发布滞后，力度仍需提高；在线服务还需拓展，服务便捷性有待提高；互动渠道反馈机制还待完善；页面设计和辅助功能有待进一步完善；需进一步完善管理制度，加强安全管理。

请各地、各单位按照网站建设相关文件要求，对照本次网站测评结果，分析网站存在的问题，强化支撑队伍、健全保障措施，进一步推进网站“互联网+政务服务”工作的开展。同时继续规范和深化信息公开工作，夯实服务基础，全面提高在线服务能力，拓宽互动交流渠道，健全回复机制，在“互联网+政务服务”的大背景下，按照科学发展、服务公众的要求，推动残联系统网站的持续健康发展。

真人平台接口办公厅

2018年1月12日