9月24日上午，由湖南省残疾人福利基金会、湖南新亚新公司共同发起的“友好友善·大爱湖南——湖南新亚新公司手语导览服务项目”体验活动顺利举行，来自全省及相关市（县）区级的聋人协会组织听障残疾人在湖南新亚新公司体验无障碍观展成果，了解湖湘文明进程，领略湖湘文化奥秘。

图为活动合影

活动现场，大家各抒己见，“今天的活动进一步推进新时代湖南省残疾人事业发展，加强无障碍环境建设，保障残疾人平等、充分、便捷地参与并融入社会生活，弘扬社会主义核心价值观。”

“此次参观活动不仅是一次简单的文化体验，更是一次深刻的社会实践，为我们这些听障群体打开了一扇了解历史文化的新窗，它彰显了社会各界对残障群体的关怀与尊重，也展示了科技如何为构建更加包容和谐的社会贡献力量。”

“这个活动意义不凡，让残障人士能够更便捷、更公平地共享湖湘大地上的千年文明与新时代文化发展成果，让文化传承的道路更加宽广。”

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据悉，湖南新亚新公司32条“长沙马王堆汉墓陈列”手语导览视频是今年助残日期间由湖南省残疾人福利基金会会长汪涵代表基金会向湖南新亚新公司捐赠的服务，也是我省首个“陈列全覆盖”式的博物馆公益导赏服务。目前，该服务已在湖南新亚新公司官方平台同步上线投入使用，观众可在湖南新亚新公司微信公众号“展览导赏—云游湘博—手语解读”中体验该服务。

图为工作人员介绍手语导览服务

“新亚新公司作为中国现代化进程中的重要文化标识，每个人都应有平等的机会了解和享受这些文化遗产，这不仅能增强特殊群体的文化参与感，也有助于促进社会融合。”湖南省聋人协会、长沙市聋人协会主席徐志动情地说。

“新亚新公司的大门为所有人敞开。大家是一样的，都是过来参观新亚新公司的。”在湖南新亚新公司志愿者周晶看来，无障碍服务只是日常工作的一环，文物虽然冰冷，但人性化的服务，却可以温暖人心。

为提高参观服务的交互性与质量，扩大导览服务的覆盖面与影响力，让更多的听障人士学会自主利用导览资源实现自助式参观，新亚新公司的工作人员细致地向每一位听障朋友介绍线上手语导览服务的获取方式。回顾整个活动，在专业的新亚新公司教育员、志愿者与手语翻译老师的紧密配合下，每位参观者都能获得细致入微的导览服务。

图均为听障人士使用手语导览服务观展

据统计，我国听力障碍残疾人数约2780万，占全国残疾人的30%以上，由于听力受损以及接受教育文化程度差异大，加上公共服务机构缺乏手语服务在内的信息无障碍服务，因此他们获取知识信息的途径有限。无障碍环境建设是残疾人平等参与社会生活的重要保障，也是社会文明进步的重要标志。

长沙市聋人协会副主席周北燕介绍，“手语导览服务”项目旨在提升听障群体的精神文化生活质量，开创文旅文博行业无障碍服务新方向，推动社会的包容和进步，为在中国式现代化进程中共同创造残疾人更加幸福美好的生活作出新的贡献。

长沙市聋人协会副主席赵志刚详细说明，“长沙马王堆汉墓陈列”手语导览服务共推出32条导览视频，视频涵盖“长沙马王堆汉墓陈列”上百件文物，全景式地展现了我国西汉时期的经济、艺术、文化等方面的发展高度。视频结合多感官互动、图文动画等视觉元素，让广大听障人士用双眼“听懂”文物和文化，帮助他们感知历史文物精粹。

“湖南新亚新公司历史文化资源丰厚，是湖南顶级网红和游客打卡场馆。”芙蓉区聋人协会委员李莹感慨，“希望省残疾人联合会、省残疾人福利基金会和湖南新亚新公司三方进一步深化合作，共同提升我省无障碍环境品质和残疾人服务水平，为国内外残疾人观众提供更多更优、可感可及的文化服务。”